Bij UW wordt steeds vaker gewerkt buiten de muren van de organisatie. Medewerkers draaien mee bij andere bedrijven en leren daar nieuwe dingen. Het hoort bij het nieuwe UW: meer samenwerking, meer ontwikkeling, meer beweging. Maar wat betekent dat in de praktijk? Teamleider Paul Souverein vertelt hoe hij dat ziet.
‘Mijn werk is niet veranderd, mijn houding ook niet’
‘Ze noemen het het nieuwe UW,’ zegt Paul. ‘Maar eerlijk? Voor mij voelt het niet nieuw. Mijn werk blijft hetzelfde: zorgen dat mensen kunnen werken, dat ze zich nuttig voelen en plezier hebben in wat ze doen. Ik werk met mensen, voor mensen. Dat is altijd de kern geweest.’ Paul is al ruim vijftien jaar bij UW. In zijn rol als teamleider groepsdetachering begeleidt hij medewerkers die op verschillende plekken in de regio aan de slag zijn. Hij noemt zichzelf graag dienstverlenend leidinggevende: ‘Ik ben er om mijn mensen te helpen hun werk goed te doen. Niet andersom.’
‘Ik ben er om mijn mensen te helpen hun werk goed te doen. Niet andersom.’
Betrokkenheid en structuur
Hij houdt van overzicht, van controle. ‘Ik ben heel gestructureerd. Na mijn vakantie moet ik altijd even opnieuw landen, want ik wil weten wat er speelt, wat er betaald is, welke facturen nog openstaan. Dat geeft me rust.’
Maar die behoefte aan grip gaat hand in hand met vertrouwen. ‘Als je luistert naar mensen, als ze zien dat jij er voor hen bent, dan zijn ze er ook voor jou. Dat merk ik elke dag. Mijn team weet dat ik meedoe, dat ik meeloop, En daardoor krijg ik veel terug.’
Frisse blikken en pootjes in de klei
De veranderingen binnen UW ziet Paul vooral in de organisatievorm. ‘Er is een professionelere bezetting gekomen, met mensen als Sjoerd en Wobbe Jan. Sjoerd is betrokken, luistert goed, loopt mee op afdelingen. Zo hoort het. Een directeur moet niet op een afstand regeren, maar met zijn poten in de klei staan.’
Zelf is hij ook vaak buiten zijn eigen afdeling te vinden: ‘Ik loop overal even langs, bij Groen, bij Schoonmaak, maakt niet uit. Zo hoor ik wat er speelt en kan ik mensen met elkaar verbinden.’
Veranderen, maar met reden
Paul is niet iemand die zomaar meegaat in iedere verandering. ‘Als iets goed werkt, moet je het niet veranderen om het veranderen. Maar als iemand met een beter idee komt, dan luister ik. Dan moet het wel goed onderbouwd zijn. Ik ben eigenwijs, maar niet star.’
Zo ook bij het gebruik van Werkstap, een systeem om ontwikkeling van medewerkers vast te leggen. ‘Ik heb het geprobeerd, maar het past niet bij mij. Te veel administratie, te weinig tijd. Ontwikkeling breng ik anders op gang. Door met mensen in gesprek te gaan, ze te laten proeven van iets nieuws. Dat werkt voor mij, en voor hen.’ 1
‘We werken soms te veel op eilandjes. Je moet elkaar blijven opzoeken, elkaar leren kennen.'
Verbinding als sleutel
Wat Paul belangrijk vindt, is contact tussen mensen. ‘We werken soms te veel op eilandjes. Je moet elkaar blijven opzoeken, elkaar leren kennen. Ik heb wel eens tegen de coördinatoren gezegd: ga twee uur per week de organisatie in. Loop ergens binnen, praat met collega’s. Je weet nooit wanneer je elkaar nodig hebt.’
Die open houding probeert hij zelf ook voor te leven. ‘Ik heb contact met iedereen: van collega’s op kantoor tot mensen in de productie. We zijn één bedrijf. En als je elkaar kent, dan help je elkaar sneller.’
Eigenaarschap en verantwoordelijkheid
‘Eigenaarschap betekent dat je er bent voor je mensen,’ zegt hij beslist. ‘Je bent niet zomaar ziek. Je bent een voorbeeld. Als leidinggevende moet je verantwoordelijkheid nemen, ook als het even niet lekker loopt. Dat is wat ik van mijn mensen verwacht, en wat zij ook van mij mogen verwachten.’
Kansen en risico’s
Over de toekomst van UW is Paul nuchter. ‘We hebben altijd een rol in de maatschappij. Wij zijn de opstap, de katalysator. Zonder ons zouden veel mensen geen plek vinden. Maar we moeten wel de juiste instroom houden. Mensen die willen, die kunnen groeien. Anders houdt het op.’
Hij ziet ook kansen: ‘We kunnen mensen verder brengen, met opleidingen of rijbewijzen, door samen te werken met bedrijven. Als iemand laat zien dat hij wat kan, dan ga ik voor hem door het vuur. Want daar draait het om: mensen een kans geven, en die kans samen waarmaken.’
1 Werkstap past in onze nieuwe manier van werken en zal stap voor stap verder worden geïmplementeerd.
